LATAM, GOL e Azul são as principais companhias aéreas brasileiras. Em 2025, elas concentraram 99,9% da demanda nacional, medida em passageiros-quilômetros pagos transportados, de acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).

Embora atuem tanto em voos nacionais quanto internacionais, as três empresas possuem diferenças na malha aérea, nos aeroportos atendidos, nas regras tarifárias e nos programas de fidelidade. Conhecer essas características ajuda agentes de viagens a comparar itinerários e encontrar emissões mais adequadas para cada cliente.

Como está o mercado das companhias aéreas brasileiras?

O mercado aéreo brasileiro encerrou 2025 em expansão. Segundo o Painel de Indicadores do Transporte Aéreo da ANAC, o segmento doméstico transportou 101.247.471 passageiros em 796.630 voos ao longo do ano.

A demanda doméstica, medida pelo indicador RPK, cresceu 10,7%, enquanto a oferta de assentos, representada pelo ASK, avançou 8,6%. Os números indicam que a procura por viagens aéreas cresceu acima da capacidade oferecida pelas companhias.

A participação na demanda doméstica ficou distribuída da seguinte forma:

  • LATAM: 39,86%;
  • GOL: 30,89%;
  • Azul: 29,15%;
  • outras companhias: 0,1%.

Portanto, LATAM, GOL e Azul concentraram 99,9% da demanda doméstica em 2025.

Apesar do crescimento da procura, a tarifa aérea média apresentou redução real de 3,4% e encerrou o ano em R$ 647,62. Do total de passagens comercializadas, 23,8% custaram menos de R$ 300.

O mercado internacional também avançou. Em 2025, foram transportados 28.432.128 passageiros em 162.362 voos. A demanda internacional cresceu 11,9%, enquanto a oferta aumentou 11,5%.

Esse cenário reforça a expansão da aviação brasileira, mas também torna a pesquisa de passagens mais dinâmica. Rotas, frequências, tarifas e disponibilidade podem variar conforme a procura e a estratégia comercial de cada empresa.

Painel de Indicadores do Transporte Aéreo 2025. Fonte: Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), versão prévia publicada em abril de 2026.

Quais são as principais companhias aéreas brasileiras?

LATAM, GOL e Azul são as três maiores companhias aéreas brasileiras em operação no mercado doméstico brasileiro. Elas oferecem voos nacionais e internacionais e mantêm parcerias que ampliam as possibilidades de conexão e emissão.

As principais características de cada empresa são:

  • LATAM: possui o programa LATAM Pass e ampla presença em rotas nacionais e internacionais;
  • GOL: está relacionada ao programa Smiles e se destaca pela forte atuação doméstica e pela extensa rede de companhias parceiras;
  • Azul: mantém o Azul Fidelidade e apresenta forte presença regional, atendendo diferentes cidades do interior.

As três empresas possuem diferenças importantes em relação aos horários, aeroportos, conexões, bagagem e condições tarifárias. Por isso, a melhor companhia depende das necessidades de cada viagem.

Quais são as principais características da LATAM?

A LATAM Airlines surgiu da união entre a brasileira TAM e a chilena LAN. Atualmente, a empresa mantém uma operação relevante na América Latina, com voos domésticos e internacionais.

No Brasil, a companhia atende capitais e centros regionais e mantém conexões para diferentes destinos internacionais. Considerando a demanda doméstica medida em RPK, a sigla significa Revenue Passenger Kilometer, traduzida como passageiro-quilômetro pago transportado, a LATAM encerrou 2025 na liderança do mercado, com participação de 39,86%.

A companhia oferece diferentes categorias tarifárias. Os serviços incluídos podem variar conforme a rota, a cabine e a tarifa escolhida, abrangendo:

  • bagagem de mão;
  • bagagem despachada;
  • escolha de assento;
  • possibilidade de alteração;
  • condições de cancelamento;
  • regras de reembolso;
  • acúmulo de milhas.

Para o agente de viagens, é importante analisar o conjunto de serviços incluídos. Uma passagem com preço inicial menor pode não ser a alternativa mais econômica quando o passageiro precisa adicionar bagagem, escolher assento ou manter flexibilidade para alterações.

Como funciona o LATAM Pass?

O LATAM Pass é o programa de fidelidade da LATAM. Ele surgiu após a unificação do LATAM Fidelidade com a Multiplus e permite acumular milhas em voos, compras e serviços parceiros.

Entre as formas de acumular milhas LATAM Pass estão:

  • voar com a LATAM;
  • realizar voos elegíveis em companhias parceiras;
  • transferir pontos de bancos e cartões;
  • comprar em lojas parceiras;
  • utilizar serviços de hospedagem e aluguel de carros;
  • participar de campanhas promocionais.

As milhas acumuladas podem ser usadas na emissão de passagens da LATAM e de companhias parceiras. Entretanto, a disponibilidade, o valor necessário e as regras variam conforme a empresa, a rota, a tarifa e a data pesquisada.

O programa também possui categorias Elite. Os benefícios e critérios para subir de categoria são diferentes das regras aplicadas às milhas utilizadas no resgate de passagens. Por isso, é importante diferenciar milhas resgatáveis de pontos qualificáveis ao orientar o cliente.

Quais são as principais características da GOL?

A GOL Linhas Aéreas iniciou suas operações em 2001 e se consolidou entre as principais companhias aéreas brasileiras. A empresa possui forte presença no mercado doméstico e também oferece voos internacionais.

Em 2025, a GOL respondeu por 30,89% da demanda doméstica, segundo dados do Painel de Indicadores do Transporte Aéreo 2025, da ANAC, ficando na segunda posição entre as companhias que operam no país.

A malha da empresa passa por atualizações frequentes, com inclusão, retomada ou ajuste de trechos conforme a demanda. Por esse motivo, agentes de viagens devem consultar as rotas e os horários disponíveis no momento da pesquisa.

A GOL também trabalha com diferentes categorias tarifárias. Os serviços e as condições podem variar em relação a:

  • bagagem de mão e despachada;
  • escolha de assento;
  • antecipação do voo;
  • alteração da reserva;
  • cancelamento;
  • reembolso;
  • acúmulo de milhas Smiles.

O preço inicial, portanto, não deve ser analisado isoladamente. A comparação precisa considerar tudo o que o passageiro necessitará durante a viagem.

Como funciona o programa Smiles?

O Smiles é o programa de fidelidade relacionado à GOL. Os participantes podem acumular milhas e utilizá-las na emissão de passagens e na contratação de outros serviços de viagem.

As principais formas de acumular milhas Smiles incluem:

  • voos operados pela GOL;
  • voos elegíveis de companhias parceiras;
  • transferências de pontos de bancos e cartões;
  • assinatura do Clube Smiles;
  • compras em empresas parceiras;
  • reservas de hotéis e outros serviços.

Um dos diferenciais do programa é sua rede de parceiros aéreos. Segundo dados no site do Smiles, são mais de 50 companhias parceiras e possibilidades de viagem para mais de 1.600 destinos.

No entanto, isso não significa que todos os voos dessas empresas estarão sempre disponíveis para emissão. A oferta depende dos assentos liberados, das regras da parceria, da rota e da data pesquisada.

Para avaliar uma emissão pelo Smiles, o agente deve verificar a quantidade de milhas, as taxas cobradas, as conexões, a bagagem e as regras de cancelamento.

Quais são as principais características da Azul?

A Azul Linhas Aéreas começou a operar em 2008 e se tornou uma das principais empresas do mercado brasileiro. Em 2025, a companhia respondeu por 29,15% da demanda doméstica medida em RPK, que é indicador que considera o número de passageiros pagantes e a distância percorrida nos voos. 

Um dos seus diferenciais é a presença em aeroportos regionais. Essa capilaridade permite atender cidades que possuem menor oferta de voos ou que não são conectadas diretamente por outras companhias.

Essa característica pode ser relevante para passageiros que partem do interior ou precisam chegar a destinos fora dos principais eixos aéreos. Mesmo quando o itinerário inclui conexão, a alternativa pode reduzir a necessidade de deslocamentos terrestres até aeroportos mais distantes.

Além da operação doméstica, a Azul oferece voos internacionais e mantém acordos com outras empresas. Suas tarifas também apresentam condições diferentes para bagagem, assento, alteração, cancelamento e reembolso.

Antes de realizar a emissão, o agente deve verificar:

  • se o voo é direto ou possui conexão;
  • qual companhia opera cada trecho;
  • quais bagagens estão incluídas;
  • quais serviços precisam ser contratados separadamente;
  • quais são as condições para alteração ou cancelamento.

Como funciona o Azul Fidelidade?

O Azul Fidelidade é o programa de fidelidade da Azul, anteriormente conhecido como TudoAzul. O cadastro é gratuito e permite acumular pontos para utilizar em passagens, produtos e serviços.

Os pontos podem ser acumulados por meio de:

  • voos da Azul;
  • transferências de pontos de bancos e cartões;
  • assinatura do Clube Azul;
  • compras em empresas parceiras;
  • contratação de serviços;
  • participação em campanhas promocionais.

O programa possui diferentes níveis de relacionamento, que oferecem benefícios de acordo com as regras e os critérios de qualificação.

Além das passagens operadas pela Azul, o participante pode encontrar possibilidades de resgate relacionadas a empresas parceiras. A disponibilidade e as condições precisam ser consultadas no momento da pesquisa.

Como ocorre em outros programas de fidelidade, a quantidade de pontos não deve ser o único critério. Também é necessário avaliar taxas, bagagem, conexões e regras para mudanças ou cancelamentos.

Quais são as diferenças entre LATAM, GOL e Azul?

As principais diferenças entre LATAM, GOL e Azul estão na malha aérea, nos aeroportos atendidos, na frequência dos voos, nas categorias tarifárias e nos programas de fidelidade.

  • LATAM: lidera a demanda doméstica e possui ampla atuação nacional e internacional. Seu programa é o LATAM Pass.
  • GOL: apresenta forte presença no mercado doméstico e uma extensa rede de companhias parceiras por meio do Smiles.
  • Azul: destaca-se pela capilaridade regional e pelo atendimento a diferentes cidades do interior. Seu programa é o Azul Fidelidade.

Não existe uma companhia que seja sempre a melhor. Uma empresa pode oferecer o menor preço em dinheiro, enquanto outra apresenta uma emissão mais vantajosa com milhas ou um itinerário mais conveniente.

A melhor escolha depende de fatores como:

  • origem e destino;
  • aeroporto de partida e chegada;
  • disponibilidade de voos diretos;
  • duração total da viagem;
  • horários;
  • número de conexões;
  • preço em dinheiro;
  • quantidade de milhas ou pontos;
  • taxas;
  • bagagem incluída;
  • possibilidade de alteração ou cancelamento.

Como escolher a melhor companhia aérea brasileira?

Para escolher a melhor companhia aérea brasileira, o agente deve comparar o custo total da viagem, as condições da tarifa e as necessidades do passageiro. O menor preço inicial nem sempre representa a opção mais vantajosa.

Uma passagem mais barata pode exigir pagamentos adicionais por bagagem, escolha de assento ou alteração. Da mesma forma, uma emissão com menos milhas pode apresentar taxas maiores, conexões demoradas ou condições mais restritivas de cancelamento.

Antes da emissão, é importante verificar:

  • preço em dinheiro e em milhas;
  • taxas cobradas;
  • bagagem incluída;
  • horários e duração do itinerário;
  • quantidade de conexões;
  • aeroportos de partida e chegada;
  • regras para alteração e cancelamento;
  • companhia responsável pela operação;
  • necessidades específicas do passageiro.

Nos voos compartilhados, a empresa que comercializa a passagem pode ser diferente daquela que opera a aeronave. Isso pode afetar as condições de bagagem, check-in e atendimento. Por isso, além de comparar as opções, é importante observar as orientações da ANAC para a compra de passagens.

Como o Busca Milhas ajuda a comparar companhias aéreas brasileiras?

Pesquisar passagens separadamente nos sites das companhias aéreas brasileiras, programas de fidelidade e consolidadoras pode aumentar o tempo necessário para preparar um orçamento.

O Busca Milhas é um buscador de passagens com milhas desenvolvido para automatizar essa pesquisa e ajudar agências de viagens a comparar diferentes possibilidades de emissão em um único ambiente.

A plataforma pesquisa voos nas principais companhias aéreas nacionais, como LATAM, GOL e Azul, além de empresas internacionais. Também reúne resultados de programas de fidelidade e consolidadoras, ampliando as opções disponíveis para cada rota.

Com o sistema, a agência pode:

  • comparar diferentes possibilidades de emissão;
  • reduzir o tempo gasto em pesquisas manuais;
  • preparar orçamentos com mais agilidade;
  • organizar a operação de passagens com milhas;
  • atender mais clientes sem aumentar proporcionalmente o trabalho da equipe;
  • integrar a pesquisa a outras soluções por meio de API.

O Busca Milhas oferece opções para agentes, agências e empresas que precisam integrar a pesquisa de passagens aos próprios sistemas. Segundo dados da plataforma, são mais de 1,1 mil clientes ativos e mais de 779 milhões de buscas realizadas em 2024.

Como a disponibilidade depende do retorno das companhias e dos programas consultados, alguns resultados podem ficar temporariamente indisponíveis. A plataforma monitora essas variações para manter a pesquisa mais estável e contínua.

Conheça as soluções do Busca Milhas e encontre o plano mais adequado para a operação da sua agência.

O que esperar do mercado aéreo brasileiro?

O mercado aéreo brasileiro deve continuar em expansão, mas o ritmo de crescimento dependerá da oferta de aeronaves, dos custos operacionais, da demanda e das condições econômicas.

Continuidade do crescimento da demanda

Os resultados de 2025 apontam para a continuidade da procura por viagens aéreas. O mercado doméstico ultrapassou 101 milhões de passageiros e o segmento internacional chegou a 28,4 milhões.

A IATA projeta crescimento de 6,6% no tráfego aéreo da América Latina em 2026, impulsionado pela maior conectividade dentro da região. Entretanto, essa é uma projeção regional e não deve ser interpretada como uma previsão específica para o Brasil.

Expansão das conexões nacionais e internacionais

O crescimento da demanda pode estimular a abertura ou retomada de rotas, além de ajustes nas frequências. As parcerias entre companhias também ampliam as possibilidades de conexão, especialmente em viagens internacionais.

Para as agências, esse movimento aumenta o número de alternativas disponíveis, mas exige atenção à empresa responsável por operar cada trecho e às regras aplicadas em voos compartilhados.

Custos operacionais continuarão influenciando os preços

O combustível representou 29,3% dos custos das empresas domésticas em 2025, sendo a principal rubrica operacional apontada pelo painel da ANAC.

Além do combustível, os preços das passagens podem ser influenciados por:

  • cotação do dólar;
  • disponibilidade de aeronaves;
  • custos de manutenção;
  • despesas com pessoal;
  • tarifas aeroportuárias;
  • demanda por cada rota;
  • sazonalidade;
  • antecedência da compra.

Por isso, o crescimento do mercado não significa necessariamente uma queda uniforme das tarifas. Os valores podem apresentar comportamentos diferentes conforme a rota e o período pesquisado.

Mais tecnologia na pesquisa de passagens

O aumento da oferta, das categorias tarifárias e das possibilidades de emissão torna a comparação manual mais complexa. Uma mesma rota pode apresentar resultados diferentes em dinheiro, no LATAM Pass, no Smiles e no Azul Fidelidade.

Nesse cenário, a tecnologia tende a ocupar um espaço cada vez maior na operação das agências. Sistemas de pesquisa ajudam a centralizar resultados, comparar oportunidades e reduzir o tempo necessário para criar um orçamento.

A tecnologia não substitui a análise do agente. Ela organiza as possibilidades para que o profissional avalie custo, duração, conveniência e regras antes de recomendar a melhor alternativa ao cliente.

Perguntas frequentes sobre companhias aéreas brasileiras

Quais são as principais companhias aéreas brasileiras?

LATAM, GOL e Azul são as principais companhias aéreas em operação no mercado doméstico brasileiro. Juntas, elas concentraram 99,9% da demanda nacional medida em RPK em 2025.

Qual é a maior companhia aérea brasileira?

Considerando a participação na demanda doméstica em 2025, a LATAM ocupou a primeira posição, com 39,86%. Em seguida apareceram GOL, com 30,89%, e Azul, com 29,15%.

Quais companhias aéreas possuem programas de fidelidade?

As três principais companhias possuem programas relacionados às suas operações. A LATAM mantém o LATAM Pass, a GOL está relacionada ao Smiles e a Azul possui o Azul Fidelidade.

É possível emitir passagens internacionais com milhas?

Sim. LATAM Pass, Smiles e Azul Fidelidade permitem encontrar passagens internacionais em voos próprios ou de companhias parceiras. A disponibilidade depende da rota, da data e das regras de cada programa.

Qual é o melhor programa de fidelidade?

O melhor programa é aquele que atende às rotas procuradas, recebe pontos dos parceiros utilizados pelo passageiro e oferece disponibilidade adequada. Também devem ser considerados a quantidade de milhas, as taxas e as regras de alteração ou cancelamento.

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