Empresas que utilizam a estratégia de emitir passagens aéreas com milhas sabem a importância de um bom gerenciamento para o sucesso desse tipo de negócio, mas quanto menos complexa for esta gestão, mais dinâmico se tornam as transações e para auxiliar nesta questão trouxemos este post.
Por que a boa gestão de milhas faz toda diferença?
Porque é imprescindível que não haja desperdícios, com eventuais expirações, excesso de estoque ou falta de estoque. É primordial que haja também gestão de preços de compra e venda, relatórios de estatísticas, controle e etc. Ter o controle de cada ponto citado é determinante para o crescimento do negócio.
É possível ter uma visão mais aprofundada da importância de uma boa gestão de milhas em outro post do nosso blog: As 4 prioridades para melhor gestão do estoque de milhas.
Planilhas para gestão de milhas
Para ter um controle ideal de milhas é necessário que cada etapa do processo esteja bem gerida. Algumas empresas utilizam planilhas para executar tal gestão. É possível encontrar modelos prontos na internet ou desenvolver a própria planilha, de acorda com os dados necessários.
Com as planilhas uma empresa consegue manter controle de transações como estoques, clientes, fornecedores, custos, fluxo de caixa e alguns outros dados peculiares de cada instituição. Entretanto, uma vez que opera no modo off-line, essa ferramenta de gestão de milhas é limitada.
Ou seja, não há integração de dados em tempo real, é necessário que tenha pessoa a alimentando com dados constantemente, o que demanda tempo, mão de obra e um controle manual muito minucioso. Entretanto, não deixa de ser uma opção simples de controlar as operações com milhas.
Software de gestão de milhas fácil
Para um controle completo e seguro, existem também os softwares de gestão de milhas, que oferecem um serviço completo, que vai desde a escolha do melhor fornecedor de milhas até a configuração de taxa e preços. Um programa de gestão é simples de operar, porém, eficaz para trabalhar.
Planilhas X Software
O diferencial desses sistemas de gestão é que, se comparado às planilhas, permitem que as empresas de turismo tenham um controle total de suas transações sem desperdiçar tempo com controles manuais e que haja redução de custos com mão de obra, já que os processos são automatizados.
Assim é possível que o trabalho operacional seja reduzido e o foco de um gestor de uma agência de turismo, por exemplo, se volte para questões gerenciais e analíticas, como meios de gerar leads, formas alternativas de marketing, construção de parcerias e novas formas de expansão e melhoria de resultados.
O sistema de gestão do Busca Milhas
Agora que já ficou claro como um sistema de gestão pode otimizar tempo e dinheiro em uma empresa de turismo, é interessante conhecer um software que já está no mercado levando muitas agências de viagens a ter os melhores resultados.
O Busca Milhas desenvolveu um sistema de gerenciamento pensando em cada ponto do processo com milhas, para que o negócio de uma agência de viagens seja fluido e simples e a experiência do cliente dessa agência seja gratificante, já que procedimentos bem estruturados refletem no consumidor final.
Buscador de milhas
O API do Busca Milhas faz uma busca em tempo real, integrando preços e dados de várias Cias aéreas retornando em segundos os valores em reais e em milhas. Ou seja, a experiência do seu cliente neste caso é perfeita.
Clientes não gostam de processos demorados, burocráticos e complexos. Ainda mais no mundo atual em que praticamente tudo deve ser espontâneo. É batata! Se um cliente buscar por sua agência para fazer uma cotação de preços e tiver que ficar esperando demais por um retorno, ele troca de site.
Você pode ficar por dentro de como a automação tem dominado o mundo dos negócios neste outro post do nosso blog: Tudo o que você precisa saber sobre a Indústria 4.0. Agora vamos às vantagens do Software da Busca Milhas.
Aquisição de milhas
Para comprar milhas para alimentar o estoque, alguns pontos devem ser observados, como, por exemplo a separação de programas, definição de preços, gerenciamento dos status das transações em andamento e filtro dos melhores fornecedores. O software do Busca Milhas faz esse trabalho, tornado o processo ágil.
Controle de estoque
Para empresas que trabalham utilizando a estratégia de emitir passagens áreas utilizando milhas, gestão de estoques é tudo! Se as milhas compradas vencerem a agência perde. Caso a combinação de cartões não seja inteligente, haverá prejuízos. Semelhantemente ocorrerá se não houver providências em caso de baixa de estoque.
Ou seja, cada prazo, cada milha, cada entrada e saída conta neste caso. Se você trabalha com milhas, sabe bem do que estamos falando. Sendo assim, não fazer um controle rigoroso de cada um desses detalhes é caminhar para o insucesso.
Com o sistema do Busca Milhas, é possível estar a par de cada um desses pontos citados. Pois, o software seleciona os cartões mais vantajosos para a emissão de passagens, além de emitir um alerta de baixa de estoque. Por fim, também é possível, fazer um extrato das movimentações de entrada, saída e relatórios de controle.
Emissão de passagem
O software do Busca Milhas é completo e também se encarrega:
- De definir os preços de passagens por faixa de milhas;
- Do controle de pedidos;
- Permite que a venda do bilhete seja com milhas ou direto da Cia aérea;
- Do envio de e-mails para os clientes com informações da transação.
Nesse sentido a integração do sistema buscador com a API de busca emite a passagem automaticamente. Toda a transação é segura, porque é protegida por criptografia e muito prática, porque é automatizada.
A partir da autorização da emissão, o processo é iniciado e o sistema realiza:
- A escolha do cartão;
- O contato com o cliente informando se houve aprovação
Assim, não há a necessidade de um vendedor intermediar a transação. Isso significa redução de custo com pessoal.
Inovar é preciso!
Você já conhece a API do Busca? Se ainda não conhece, já passou da hora de descobrir como funciona. Afinal com este artigo é fácil perceber que é possível melhorar os resultados da sua empresa com um bom sistema de gestão. Milhas fácil é isso!
