Embora em franca ascensão, o mercado de compra e venda de milhas aéreas ainda parece nebuloso para o grande público. Os programas de fidelidade gozam de prestígio cada vez maior. Mas a negociação ainda fica em segundo plano.
Grande parte disso se deve aos esforços que algumas companhias aéreas e programas de fidelidade fizeram para omitir a possibilidade da venda de milhas por parte de seus clientes. Porém, tal resistência vem cedendo, tanto cias aéreas quanto programas de fidelidade estão mudando a visão acerca das operadoras de milhas, responsáveis pela compra e venda de milhas e pontos.
O mercado, ainda não institucionalizado, sem a devida regulamentação, tem a tendência de se consolidar. Trata-se de um caminho natural. Prova disso é que já existem projetos de lei que contemplam a negociação de milhas em trâmite no Congresso Nacional.
Propostas no Congresso para o mercado de compra e venda de milhas aéreas:
O prazo de validade é um dos principais alvos de projetos, que buscam revisar a expiração das milhas. Hoje, tal prazo é estipulado pela companhia que concede as milhas, mas há propostas que buscam regulamentar isso e até acabar com a validade, como a PL 4015/2012 do Deputado Carlos Bezerra e a PLS 642/2015, de autoria do Senador Magno Malta.
A tendência é que por meio dos projetos apresentados a validade das milhas seja fixada, provavelmente em 3 anos. Isso afeta diretamente quem lida com a negociação de milhas, pois a periodicidade da venda de milhas pode sofrer uma queda.
Entretanto, o aumento do tempo também favorecerá um acúmulo de milhas maior por parte dos clientes. Isso dará a chance de compras de grandes volumes em poucas transações, por um preço mais vantajoso para as operadoras de milhas.
Um mercado mais institucional se tornará mais evidente e atrativo. Para usufruir disso, é preciso estar bem estruturado, com sistema e principalmente ferramentas que deixem sua empresa à frente dos concorrentes.
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